電話応対

ビジネス英会話の電話応対に特化した完全ガイド。必須フレーズ、実践的なロールプレイング、よくある失敗とその回避策を、経験豊富な講師が事例を交えて解説。明日から使える具体的なテクニックで、電話応対の自信をつけましょう。