TOEIC語彙：マーケティング＆セールス編でスコアアップ！

TOEICのPart 5やPart 7で頻出する「マーケティング」と「セールス」に関する語彙、どこから手をつければいいか迷っていませんか？実は、これらの分野の単語をマスターすると、ビジネスシーンでのコミュニケーション能力も格段にアップするんです！この記事では、現役の英語講師が、実際に学習者がつまずきやすいポイントを解説し、実践的な語彙力アップの方法を伝授します。単なる単語リストではなく、具体的な例文や学習法まで、まるっとお伝えするので、ぜひ最後まで読んで、あなたのTOEICスコアとビジネス英語力を同時に引き上げてくださいね！

なぜマーケティング＆セールス語彙がTOEICで重要なのか？

TOEICはビジネスシーンを想定したテストなので、当然、マーケティングやセールスに関するトピックは頻繁に登場します。広告、プロモーション、顧客調査、販売戦略、契約交渉など、ビジネスの根幹をなすこれらの分野の語彙を知っているかどうかで、問題の理解度が大きく変わるんです。特にPart 7の読解問題では、広告文やメール、報告書などの文章を正確に読み解くために、これらの専門用語の理解が不可欠。例えば、「market  research」（市場調査）、「product launch」（新商品発表）、「sales target」（販売目標）といった単語を知っているだけで、文章全体の意味がスッと頭に入ってくるはずですよ。

TOEIC Part 5での活用例

Part 5の空欄補充問題では、文脈に合った単語を選ぶ必要があります。マーケティングやセールス関連の文脈でよく問われるのが、動詞、名詞、形容詞の形。例えば、

The company is planning to ______ its new product next quarter.  (A) advertise  (B) advertisement (C) advertiser (D) advertising

このような問題で、文脈から「新製品を宣伝する」という動詞が必要だと判断できれば、正解は(A)  advertiseになります。単語の形だけでなく、意味もしっかり理解していないと、正解を導き出すのは難しいですよね。

TOEIC Part 7での活用例

Part 7の読解問題では、より実践的な語彙力が試されます。ある企業のメールには、こんな一文があったとしましょう。

「We are confident that our new  campaign will significantly boost brand awareness and drive higher customer engagement.」

ここで、「campaign」（キャンペーン）、「boost」（〜を高める）、「brand awareness」（ブランド認知度）、「customer engagement」（顧客エンゲージメント）といった単語の意味が分かれば、このメールが新キャンペーンの目的を説明していることがすぐに理解できます。もしこれらの単語を知らなければ、文章全体がぼんやりとした印象になり、設問に答えるのが難しくなってしまうでしょう。

マーケティングで必須の重要語彙リスト

まずは、マーケティング分野で頻出する単語をいくつか見ていきましょう。これらは、広告、プロモーション、市場調査などでよく使われます。

製品・サービス関連

Product launch (新製品発表):  新しい商品を市場に出すこと。
Prototype (試作品):  製品化される前の試作品。
Feature (特徴、機能):  製品の持つ特別な機能や利点。
Benefit (利点、恩恵):  製品やサービスを利用することで得られる良い結果。
Service (サービス):  提供される無形の財や労働。

例： "The company announced the product launch of its latest smartphone,  highlighting its innovative  camera features and long battery  life as key benefits for consumers." （その会社は最新スマートフォンの新製品発表を発表し、革新的なカメラ機能と長いバッテリー寿命を消費者の主要な利点として強調しました。）

プロモーション・広告関連

Advertisement (ad) (広告):  製品やサービスを宣伝するもの。
Campaign (キャンペーン):  特定の目的を達成するための組織的な活動。
Promotion (販促、促進):  製品の販売を増やすための活動。
Brochure (パンフレット):  製品やサービスを紹介する小冊子。
Slogan (スローガン):  広告などで使われる短い標語。
Target audience (ターゲット層):  商品やサービスの主な購入者層。

例：  "Our new advertising campaign aims to reach a wider target audience through social media and print advertisements." （私たちの新しい広告キャンペーンは、ソーシャルメディアや印刷広告を通じて、より広いターゲット層にリーチすることを目指しています。）

市場調査・分析関連

Market research (市場調査):  市場のニーズや競合を調べること。
Survey (調査、アンケート):  意見や情報を集めるための質問リスト。
Consumer (消費者):  製品やサービスを購入する人。
Competitor (競合他社):  同じ市場で競争する企業。
Trend (トレンド、傾向):  市場や社会における一般的な動き。
Data analysis (データ分析):  収集したデータを分析して意味を見出すこと。

例： "The results of the market research indicated a growing trend towards eco-friendly  products among consumers." （市場調査の結果は、消費者の間で環境に優しい製品への関心のトレンドが高まっていることを示しました。）

セールスで必須の重要語彙リスト

次に、セールス、つまり販売に関する語彙を見ていきましょう。顧客とのやり取りや、販売目標達成のための戦略で使われます。

販売プロセス関連

Sales (販売、売上):  製品やサービスが売れた数量や金額。
Revenue (収益、収入):  事業活動によって得られた総収入。
Profit (利益):  収益から費用を差し引いたもの。
Discount (割引):  定価より値引きされた価格。
Negotiation (交渉):  条件について話し合い、合意に至ろうとすること。
Contract (契約):  当事者間で法的に拘束力のある合意。

例： "The  company achieved record sales last quarter,  resulting in a significant increase in revenue  and profit." （その会社は前四半期に記録的な売上を達成し、収益と利益の著しい増加をもたらしました。）

顧客対応関連

Customer (顧客):  製品やサービスを購入する人・会社。
Client (依頼人、顧客):  特にサービス業などで、継続的な取引のある顧客。
Prospect (見込み客):  将来顧客になる可能性のある人。
Inquiry (問い合わせ):  質問や情報提供の依頼。
Follow-up (フォローアップ):  問い合わせや提案に対する後続の連絡。
Customer service (カスタマーサービス):  顧客へのサポートや対応。

例： "Our sales team is dedicated to responding promptly to all customer inquiries and providing excellent customer service." （私たちの営業チームは、すべての顧客からの問い合わせに迅速に対応し、優れたカスタマーサービスを提供することに専念しています。）

販売目標・戦略関連

Sales target (販売目標):  達成すべき売上や販売数量の目標。
Quota (ノルマ、割り当て):  個人やチームに割り当てられた販売目標。
Sales representative (営業担当者):  顧客に製品やサービスを販売する人。
Wholesale (卸売):  小売業者にまとめて販売すること。
Retail (小売):  消費者に直接販売すること。
Distribution channel (流通チャネル):  製品が生産者から消費者に届くまでの経路。

例： "Each sales  representative is assigned a monthly quota to ensure  the company meets its overall sales target." （各営業担当者は、会社が全体の販売目標を達成できるように、月ごとのノルマを割り当てられています。）

学習者のリアルな声：効果的な語彙学習法

「単語を覚えるのは苦手…」そんな声、よく聞きます。でも大丈夫！ここでは、実際にTOEIC学習を頑張っている方々の声と、私が現場で見てきた効果的な学習法をご紹介します。

ケーススタディ1：Aさんの場合（30代・会社員）

Before: TOEICスコア600点。Part 7でマーケティング関連の長文が読めず、時間切れになることが多かった。単語帳で丸暗記するも、すぐに忘れてしまう。

After: TOEICスコア780点（3ヶ月後）。Part 7の正答率が大幅に向上。広告文やメールの読解スピードが上がった。

Aさんが実践したこと：

TOEIC頻出単語リストの活用： 特にマーケティング・セールス関連の単語に絞ったリストを作成。
例文作成： 新しく覚えた単語を使って、自分で短いビジネスメールや広告文を作成。例えば、「The new marketing campaign aims to increase brand awareness.」のように。
音声学習： 単語だけでなく、例文を音声で聞き、発音やイントネーションも一緒に覚える。
場面想起： 単語を見たときに、その単語が使われそうな具体的なビジネスシーン（会議、プレゼン、メールなど）を想像する。

Aさんのコメント：「ただ単語を覚えるのではなく、実際にどう使われるかを意識するのが大事だと気づきました。自分で例文を作るのが一番効果的でしたね。最初は大変でしたが、慣れると楽しくなってきました。」

ケーススタディ2：Bさんの場合（20代・学生）

Before: TOEICスコア550点。ビジネス英語に漠然とした苦手意識があり、特に専門用語に抵抗があった。

After: TOEICスコア700点（半年後）。マーケティング・セールス関連の設問で迷うことが減り、自信を持って解答できるようになった。

Bさんが実践したこと：

公式問題集の徹底活用： Part  7に出てきた未知の単語はすべてリストアップ。
単語帳＋オンライン辞書： 単語帳で意味を確認した後、必ずオンライン辞書（Cambridge Dictionaryなど）で複数の例文や類義語・対義語も調べる。
フラッシュカードアプリ： Quizletなどのアプリを使って、隙間時間に復習。視覚的に覚えるのが得意なBさんには効果的だった。
ビジネスニュースの購読： NHK Worldの「BUSINESS JAPAN」など、簡単なビジネス英語のニュース記事を毎日少しずつ読む。

Bさんのコメント：「最初は『こんな単語、本当に使うのかな？』と思っていましたが、ニュース記事や公式問題集で何度も出てくるうちに、自然と覚えました。辞書で色々な例文を見るのが、単語の使い方のイメージを掴むのに役立ちました。」

実践！マーケティング＆セールス語彙力アップドリル

さあ、ここまで学んだ知識を定着させるために、少し練習してみましょう！

ドリル1：空欄補充（Part 5形式）

次の文の空欄に最も適切な単語を下の選択肢から選び、文を完成させてください。

The company invested heavily in a new marketing ______ to increase brand visibility.  (A) promotion (B) campaign (C) discount (D) negotiation
Our primary ______ is to attract  young consumers aged 18-25.  (A) slogan (B) competitor (C) target audience (D) prototype
The sales team needs to meet its monthly ______ to earn a commission.  (A) revenue (B) profit (C) quota (D) benefit
We received numerous ______ from potential clients after the product announcement.  (A) follow-ups (B) contracts (C) advertisements (D) inquiries

解答と解説：

(B) campaign.  文脈から「ブランド認知度を高めるための新しいマーケティングキャンペーン」が自然。promotionは「販促活動全般」、discountは「割引」、negotiationは「交渉」なので不適切。
(C) target audience.  「18歳から25歳の若い消費者を惹きつけること」が主な目的（primary）である、という文脈。sloganは「標語」、competitorは「競合」、prototypeは「試作品」なので不適切。
(C) quota.  「コミッション（歩合給）を得るために、営業担当者は月ごとのノルマ（quota）を達成する必要がある」という文脈。revenueは「収益」、profitは「利益」、benefitは「利点」なので不適切。
(D) inquiries.  「製品発表後、見込み客（potential clients）から多くの問い合わせ（inquiries）を受け取った」という文脈。follow-upは「後続の連絡」、contractは「契約」、advertisementは「広告」なので不適切。

ドリル2：文脈判断

次の文章を読み、下線部の単語がどのような意味で使われているか、最も近いものをA～Cから選んでください。

Scenario: A company is preparing for the launch of a new eco-friendly product.  The marketing director said,  "We need to ensure our messaging clearly communicates the unique benefits of this product to our target audience.  Our initial market research suggests a strong demand for sustainable options."

benefits   (A) features of the product (e.g.,  material,  design)   (B) advantages or positive  outcomes for the customer (C) costs and pricing strategies
target audience (A) the company's competitors (B) the group  of people most likely to buy the product (C) the internal sales team
market research (A) developing the product itself (B) studying the market to understand customer needs and trends (C) advertising the product to the public